Portées par l’avènement du travail hybride, les entreprises ont accéléré leur transformation numérique ces deux dernières années. Leur environnement IT s’en est retrouvé considérablement complexifié.
La performance opérationnelle des entreprises et leur maîtrise du Système d’Information sont désormais totalement interdépendantes. La supervision IT est donc un enjeu stratégique. Puisque la création de valeur repose désormais en grande partie sur l’usage des nouvelles technologies, il est crucial de contrôler le SI dans sa globalité pour garantir le bon déroulement des opérations de l’entreprise.
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